ຫຼັງຈາກການແລກປ່ຽນຄໍາສັບຕ່າງໆ, , ສົງຄາມແນວຄວາມຄິດ, ສົງຄາມລາຄາ, ການໂຄສະນາແລະຫຼັງຈາກຄວາມຫມາຍການຄ້າລະດັບຕ່ໍາ, ພວກເຮົາໄດ້ເຂົ້າໄປໃນຂັ້ນຕອນຂອງການຄ້າລະດັບສູງ —— ສົງຄາມຍີ່ຫໍ້, ແລະຍີ່ຫໍ້ຂອງຫຼັກແລະມູນຄ່າເພີ່ມແມ່ນສະແດງໃຫ້ເຫັນສ່ວນໃຫຍ່ໃນການບໍລິການ, ຍີ່ຫໍ້ການບໍລິການລູກຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ບຸກຄະລິກກະພາບຫຼາຍ, ການກໍານົດ, ກາຍເປັນຄໍາສັບຄ້າຍຄືກັນກັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາແລະຊື່ສຽງທຸລະກິດ, ໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ການບໍລິການແລະຍີ່ຫໍ້ວິສາຫະກິດ, ຍີ່ຫໍ້ພະນັກງານ, ຍີ່ຫໍ້ເຕັກໂນໂລຊີ, ຍີ່ຫໍ້ຜະລິດຕະພັນການບໍລິການທົ່ວໄປໃນການຕະຫຼາດຜະລິດຕະພັນ.ໃນຮອບຕໍ່ໄປຂອງການແຂ່ງຂັນທຸລະກິດ, ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາຈະມີຄວາມມະຫັດສະຈັນຫຼາຍຂຶ້ນຍ້ອນຍີ່ຫໍ້ການບໍລິການ.
ເພື່ອຊະນະຊື່ສຽງໃນຕະຫຼາດຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາເຮັດນະໂຍບາຍຫລັງການຂາຍຂອງພວກເຮົາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ພວກເຮົາຈະໝູນວຽນອ້ອມຮອບ "ໄວ&.&ມີຄວາມສຸກ" --ສາມນະໂຍບາຍການບໍລິການຂອງປະສົບການດົນຕີແມ່ນການດໍາເນີນການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ບ່ອນທີ່ "ໄວ" ເປັນຕົວແທນຂອງການບໍລິການໄວຂຶ້ນ;"ຄວາມສຸກ" ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ປັບປຸງຢ່າງໄວວາ;ແລະ "."ຂອງທັງສອງເປັນຕົວແທນຂອງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ.
ພາຍໃນຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການໂທຂອງລູກຄ້າ, ຕອບສະຫນອງຢ່າງຈະແຈ້ງແລະແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຫຼືຕົວແທນຂອງແຜນການປຸງແຕ່ງ.ພະນັກງານຫຼັງການຂາຍຄວນກະກຽມທຸກຢ່າງພາຍໃນສອງຊົ່ວໂມງ, ເຊັ່ນ: ການກູ້ຢືມເງິນພຽງພໍ, ການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າ, ການກະກຽມເຄື່ອງມື, ແລະອື່ນໆ, ແລະມາຮອດສະຖານທີ່ລູກຄ້າພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.
ພະນັກງານຫຼັງການຂາຍໃນການຕິດຕັ້ງ, ໃສ່ເຄື່ອງແບບຂອງບໍລິສັດ, ໃນຂະບວນການຕິດຕັ້ງທັງຫມົດເພື່ອຮັກສາຮູບພາບທີ່ເປັນມືອາຊີບຂອງຕົນເອງ, ຄໍາເວົ້າທີ່ສຸພາບ, ບໍ່ເປັນບໍລິການຫຼື overbearing.ການກະກຽມເຄື່ອງມືທີ່ຈະນໍາໃຊ້ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕັ້ງ, ຂະບວນການເຊື່ອມໂລຫະຕ້ອງໄດ້ຮັບການກະກຽມເພື່ອປ້ອງກັນໄຟ, ກະບອກ exposed ໄດ້ຖືກຫໍ່, ການຂຸດເຈາະຕ້ອງໄດ້ຖືກໂຍກຍ້າຍອອກໂດຍການປະກັນໄພພະລັງງານ.ຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງ, ທໍ່ທໍ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນາໄມເພື່ອເຮັດຄວາມສະອາດສິ່ງຂອງທີ່ເຫລືອຢູ່ໃນບ່ອນແລະຜະລິດຕະພັນຂີ້ເຫຍື້ອທີ່ໃຊ້ແລ້ວ.ໃນເວລາທີ່ເຄື່ອງທົດສອບ, ມັນບໍ່ໄດ້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານຫລັງການຂາຍໃສ່ເຄື່ອງນຸ່ງເຮັດວຽກທີ່ມີສີຂີ້ເຖົ່າໂດຍກົງນັ່ງຢູ່ເທິງບ່ອນນັ່ງລົດຂຸດ, ໃຊ້ເຈ້ຍຫຼືສິ່ງຂອງອື່ນໆເພື່ອ mat ກ່ອນທີ່ຈະເຮັດວຽກເຄື່ອງທົດສອບ.ຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງ, ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນບົດລາຍງານການຕິດຕັ້ງຢ່າງລະມັດລະວັງແລະເຊັນໂດຍລູກຄ້າ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງໂທລະສັບບໍລິການຂອງບໍລິສັດ, ແລະເວົ້າວ່າ goodbye.
ສໍາລັບການບໍາລຸງຮັກສາໃນສະຖານທີ່, ພະນັກງານຫລັງການຂາຍຕ້ອງຖືກ້ອງຖ່າຍຮູບແລະເຄື່ອງວັດແທກຄວາມກົດດັນ.ເວົ້າຢ່າງເຫມາະສົມແລະເປັນມືອາຊີບໃນລະຫວ່າງການບໍາລຸງຮັກສາ.ມາດຕະຖານການປະຕິບັດ, ບໍ່ມີການດໍາເນີນງານທີ່ໂຫດຮ້າຍ;ຫຼັງຈາກການບໍາລຸງຮັກສາ, ຕ້ອງກວດສອບເຄື່ອງທົດສອບ, ຄວາມກົດດັນແກ້ໄຂ, ແລະຈະບໍ່ຍອມຮັບຄ່າບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ, ຖ້າຫາກວ່າຈະເກັບຄ່າທໍານຽມ, ຕ້ອງຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນແບບຟອມຄ່າບໍລິການ.
ວຽກງານການກັບມາຢາມລູກຄ້າຫຼັງການຂາຍຕ້ອງມີຄວາມຄົງຕົວ, ສຳເລັດການກັບມາຢ້ຽມຢາມໃຫ້ທັນເວລາ ແລະ ມີຄຸນນະພາບດີ, ບຸກຄົນຄວນຈ່າຍຄ່າກັບໄປປະຕິບັດການບຳລຸງຮັກສາພາຍໃນສາມມື້, ແລະ ບຸກຄົນຄວນສົ່ງຄືນພາຍໃນໜຶ່ງອາທິດ. ການຕິດຕັ້ງ, ແລະບັນທຶກເນື້ອໃນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນລາຍລະອຽດ.ໃນຂະບວນການຂອງການກັບຄືນໄປບ່ອນ, ບຸກຄົນທີ່ຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ສິ່ງລົບກວນກັບລູກຄ້າ, ແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການບໍລິການຮອຍຍິ້ມ.ໃນຂະບວນການສົນທະນາກັບລູກຄ້າ, ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວຍັງຈະເປັນມືອາຊີບ.ຖ້າມີບັນຫາທີ່ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້, ບຸກຄົນຈະຕ້ອງລາຍງານໃຫ້ຜູ້ຈັດການບໍລິການເພື່ອແກ້ໄຂທັນທີຫຼັງຈາກການໄປຢ້ຽມຢາມ.
ການຈັດການໃຫ້ທັນເວລາຂອງບັນຫາລາຍງານໂດຍລູກຄ້າແລະຕົວແທນ.ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຮູບແບບການຮ້ອງຂໍຫຼືແຜນການປັບປຸງຈາກລູກຄ້າຫຼືຕົວແທນໃດໆກັບບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ຈັດການບໍລິການທັນທີສໍາລັບການຍື່ນຫຼືການຊໍາລະ.
ສິນຄ້າທີ່ຜິດປົກກະຕິສົ່ງຄືນໂດຍລູກຄ້າຫຼືຕົວແທນແລະການຂົນສົ່ງຄວນຈະມີຄວາມຊັດເຈນໂດຍບໍ່ມີການລະເລີຍ, ແລະຕິດຕາມໃຫ້ທັນເວລາໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ.ບົນພື້ນຖານການບໍ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງບໍລິສັດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບລູກຄ້າແລະຕົວແທນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນບັນຫາ, ພວກເຮົາສາມາດເຮັດສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ.
ພະນັກງານບໍລິການຫຼັງການຂາຍທັງຫມົດຕ້ອງປະຕິບັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: ການບໍລິການດ້ວຍຮອຍຍິ້ມ, ລະມັດລະວັງແລະເປັນມືອາຊີບ, ການເຮັດວຽກຫນັກ, ການອຸທິດຕົນຂອງຕົນ.
ເວລາປະກາດ: ພຶດສະພາ-19-2023